ポイントカード&クレジットカード特集 2

2017/08/01

アミューズメントAMUSEMENT
香港に来てまだテーマパークや博物館へ
行っていない方も今年こそはじけるチャンス!?

Hong Kong Disneyland
マジックアクセスは、香港ディズニーランドへの入場(1年間)のほか、食事や買い物での割引、会員限定のホテル優待などを提供。会員には3種類あり、それぞれ大人からシニア、子ども、学生によって特典が異なる。

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シルバー
大人料金…HKD1,178 子供料金(3~11歳)…HKD828
学生料金(12~25歳)…HKD828 シニア料金(65歳以上)…HKD290
*その他種別及びゴールド、プラチナムの料金についてはウェブサイトをご確認ください
ウエブ:www.hongkongdisneyland.com/book/magic-access
特典
園内…駐車場、追加FASSTPASS、荷物預かり、“Disney in Stars”のオンライン予約など
飲食…通常レストラン、期間限定レストラン、ベーカリーでの優待特典
*その他にも宿泊や誕生日優待など様々な特典をご用意しています。
Ocean Park
オーシャンパークの年間入場券及び園内での飲食・買い物での割引き、パートナー企業の優待を受けられます。会員の種類によって特典内容は異なります。

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シルバー
大人料金…HKD924 子供料金…HKD462
*その他種別及びゴールド、プレミアムの料金についてはウェブサ
イトをご確認ください
ウエブ: www.oceanpark.com.hk
特典
①対象商品のお買い上げで10%引き
※一部商品限定、オーシャンパークお土産店とイメージギャラリー(Image Galleries)で実施
②飲食代金10% 引き(指定店舗のみ、一部メニュー限定)
③ハロウィーンフェスタ…ハロウィンフェスタ特別入場券の贈呈
④オーシャンシアター(Ocean Theatre)とウィスカーズシアター(Whiskers Theatre)の
⑤VIPシート優先確保
※その他にも様々な特典をご用意しています。

博物館通行パス
香港内の指定された公立博物館が見学できるお得な博物館通行パス。各博物館への入場が無制限、博物館内の土産店や書籍店内でLCSD博物館が制作したお土産や出版物が10%割引(孫中山紀念館を除く)などの特典あり。

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料金
家族年間パス(最大4人迄)…HKD100
個人パス…HKD50
優遇パス(フルタイムの学生、
身体障害者およ 60歳以上の高齢者)…HKD25
※有効期限は発行日より12ヶ月間有効
※各博物館にて申請することが可能
※香港芸術館及び香港太空館の展示ホールは改修中
(今年末にリニューアルオープン予定)
利用可能博物館 香港歴史博物館他7館

スーパーマーケットSUPERMARKET
お得に賢く貯めたポイントでちょっとした
贅沢ができちゃうかもしれない?

759 Store
日本や台湾、韓国の食品・日用品を扱う小売チェーン「759阿信屋」。
アジア各国の商品を魅力的な価格で提供している。1度のお買い上げ
金額がHKD100以上の方を対象に、特
別割引が受けられる会員カードを発行。
ウエブ: www.759online.com/customer-service/shopping-guide

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特典
最大90%オフになる特別オファー
Octopusでのお支払いで最大30%オフ(一部商品限定)
HKD300のお買い上げで次回会計30%オフ
3ヶ月に1度または新店舗開店で会員限定オファーを実施
使用可能店舗 759阿信屋各店舗

ParknShop
香港人御用達のスーパー・「ParknShop(百佳超級市場)」では、600以上の関連グループ店舗で利用可能な会員サービス“MoneyBack”を提供している。これひとつで食品から日用品まで幅広い分野で優待が受けられる香港生活の強い見方だ。
ウエブ: www.moneyback.com.hk/Web

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特典
HKD5毎に1ポイント獲得(*)、500ポイントでHKD10に交換可能
会員限定の特別価格や、ボーナスポイントの付与
(*)獲得ポイント数は店舗によって異なる場合がございます。詳細はWebをご確認ください。
使用可能店舗 ParknShop各店舗

Lane Crawford
Lane Crawfordは、創業から160年を超える香港の名門デパートだ。英国系のファッションとライフスタイルのスペシャルセレクトショップとして、抜群のセンスで多くのファンから支持を得ている。現在香港では4店舗を展開する。
ウエブ:www.lanecrawford.com.hk
IG: lanecrawford

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特典
オンラインショップ、または店舗でHKD1お買い上げあたり1ポイント獲得
8000ポイントでHKD240相当のギフトカード贈呈
使用可能店舗 Lane Crawford 香港各店舗

エアポートエクスプレスチケット&ツーリストパスAIRPORT EXPRESS TICKET & TOURIST PASS
香港に来たら必ず活用したい!
香港中心部から香港国際空港までひとっ飛び!

Airport Express Ticket
香港国際空港~青衣(Tsing Yi)~九龍(Kowloon)~香港(Hong Kong)の各駅を結んでいる高速列車。香港国際空港から香港駅までは約24分で移動可能。早朝(5:50)~深夜(1:15)まで約10分おきに運行、各駅はMTRと直結しているので、香港内の各エリアへのアクセスが大変便利。

Same Day Return Ticket

Round Trip Ticket

チケットインフォメーション
香港国際空港~香港駅・九龍駅間の片道/往復チケット
空港⇄青衣駅(大人 HKD/70片道 HKD/120往復・子供 HKD35/片道)
空港⇄九龍駅(大人 HKD/105片道 HKD/185往復・子供 HKD52.5/片道)
空港⇄香港駅(大人 HKD/115片道 HKD/205往復・子供 HKD57.5/片道)
※子供料金は3歳~11歳に適用 ※3歳未満の幼児は無料
※詳細については”http://www.mtr.com.hk/en/customer/tickets/tf_index.html“をご確認ください

Airport Express Travel Pass
香港市内を周遊するのにとても便利なパス。空港発着の路線に限らず、香港市内も移動することが可能。HKD250またはHKD350いずれかのエアポートエクスプレス・トラベルパスを選択。

Airport Express Travel Pass

※空港エクスプレス(空港とアジアワールド・エキスポ駅間の移動を除く)での1回または2回のシングル・パス
※当パスの使用は購入時、香港に14日未満滞在する観光客(香港の非居住者)に限定
※MTRまたは空港エクスプレスカスタマーサービスセンターに返却する際、当カードの残額(該当する場合)
を払い戻し可
※MTR・ライトレール・MTRバス(一部の交通機関及び区間を除く)に3日間乗り放題
※発行日より180日間有効
※詳細については”http://www.mtr.com.hk/en/customer/tickets/travel_pass_ael.html“をご確認ください

Tourist Day Pass
香港市内を訪れる方にとても便利なチケット。大人料金はHKD65、子供料金はHKD30でMTRおよびライトレール(一部の交通機関及び区間を除く)で終日(*1)利用可能

TOURIST TICKETS

※当パスの使用は購入時、香港に14日未満滞在する観光客(香港の非居住者)に限定
※1最初の旅程に記録された入場時刻より24時間連続していることを指します。MTRで最初の旅程が開始した後、
ライトレールでのみ有効
※発行日より1ヶ月間有効
※詳細については”http://www.mtr.com.hk/en/customer/tickets/day_pass_tourist.html“をご確認ください


 

A1-BAKERY VIP CARD 仕掛け人に聞く!

私の父が創業した当社へ入社後、最初に取り組んだ事業戦略がVIPカードでした。2016年10月から従来のアナログV I P カードからC R M ( c u s t o m e r r e l a t i o n s h i pmanagement)を導入しました。入会資格は有料にも関わらず、約1万人の会員様にご入会いただき、現在も右肩上がりで増加しています。会員様の中には当初、予想していなかった日本人のお客様も多数ご入会いただき、大変嬉しく思っております。

VIPカードの申し込みをオンラインのみに一本化することで作業効率化を図る一方、会員様へは従来のサービスよりも充実した会員特典をご用意しています。当カードはステータスカードの機能も付いており、一定の累積ポイント(800ポイント)でシルバーカードへアップグレード。割引率は10%引きから15%引きへ上がるため、香港人のお客様には大変魅力的に映るようです。当初の予想は、初年度で2割の会員様がシルバーカードへアップグレードとの想定をしておりましたが、CRM導入後の1年も経たない今日でも、予想を超えるスピードで多くの会員様がシルバーカードへアップグレードしていただき、会員様のリピート率の高さに驚いております。実は、弊社の過去の事例で、無料入会できるVIPカードは発行部数が多い割には、利用率が低く、メンテナンス費用だけが高くなり、質の良いサービスができなかったという経緯がありましたので、「ご入会金HKD600を設定し、ご納得して弊社店舗で使用していただけるお客様のみご入会いただく」という仕組みを設けさせていただきました。

また当カードはポイントカード機能もあり、HKD10お買い上げ毎に1ポイントが貯まり、A-1 Bakery Group全店で利用可能なキャッシュクーポンへ交換することができます。こちらはベーカリー店舗のみのではなく、A-1 Bakery Groupのレストランでも利用できるのが大きなメリットかと思います。

その他、このVIPカードは、我々にとっても大変重要な意味を含みます。より多くの会員様のデータを分析し、会員様が求めるニーズや店舗ごとに違う特性をより理解、反映させることが可能になりました。例えば、住宅エリア店舗での特にレストランでの使用率が群を抜いて高いこと、MTR構内の店舗では、バースデーケーキのピックアップポイントとして多く利用していただいていることも分かるようになってきました。

今後は、上記データの分析のみだけではなく、会員様を対象にオンライン上でアンケートも実施(ご回答いただいたお客様にはポイントを贈呈)することにより、より深いお客様のニーズを理解できるようなシステムも構築していきたいと思っております。

その他、シルバーカードよりもさらにお得なゴールドカードの設定や、会員様限定のパン、ケーキ、料理教室を開設する予定もしております。また新規POSシステムへの切り替え後には、ポイントをキャッシュクーポンのみの交換ではなく、様々な商品への交換を可能にし、より汎用性の高いものにしていこうと考えております。

このVIPカードを通して、お客様との距離を短くして、キャッチボールできるような関係を構築できればと考えております。

楊井 祐樹 
楊井 祐樹さん
[プロフィール]
2014年、A1 BAKERYに入社。現在は香港にて改善チームマネージャー及びアシスタントオペレーションマネージャーを務める

店舗紹介:
沙田駅に直結する第1号店NewtownPlaza店をはじめ、A-1 Bakery Groupのベーカリー、レストランなど香港全域60店舗にてこだわりの美味しいパンとスイーツ、お食事を提供しています。
ウェブ:https://www.a-1bakery.com.hk/en/

A-1 BAKERY

利用者の声

游溥 臨

主婦:游溥 臨さん
以前日系企業で働いていた際に、毎週オフィスに届くPPWに載っていたA-1ベーカリーでパンを買うようになったのですが、ある時、店頭でメンバーカードがある事を知りました。申込はWEBからのみだったのですが、良く読んでみるとなかなかお得感があったので、すぐに申し込みました。入会にHKD600掛かるものの、後日HKD 600分の商品券が郵送されてきて、その後はレジでカードを提示すれば、会計が10%割引になりますし、ポイントが貯まれば、商品券と交換できる。しかもグループで運営するレストランでも割引になるというのだから、消費者にとっては損する事がないだけでなく、大変魅力的なカードだと思います。期間は1年ですが、来年もまた申し込むつもりです。

読者限定プロモーション

PPW読者限定!限定20名様にA-1 Bakery GroupのVIP CARDプレゼント
【応募期間】 2017年8月4日(金)~2017年8月20日(日)締切
【応募方法】 下記、必要事項を記入の上 [email protected] までE-mailにてご連絡ください。
必要事項:①ご加入頂く方の氏名(ローマ字)/②電話番号/③E-mailアドレス
【応募資格・条件・抽選結果について】
※同一の方による複数応募は一通のご応募とさせていただきます。
※新規加入の方のみ対象とさせて頂きます。
※対象カード:レッドカード(1年間有効/ご入会金HKD600免除/メンバーシップ特典は対象外となります。)
※プロモーション期間終了後、厳正な抽選の上、当選者の方には応募時に記入頂くE-mailアドレス宛へご連絡させていただきます。
※ご登録情報に不備がある場合は抽選の対象外となる場合がありますので、必ずご確認ください。
【当選発表】 2017年8月末予定

 

 

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